FAQ

Qu’est ce que le pet-sitting ?

Le pet-sitting est un service de garde d’animaux de compagnie pendant l’absence de leurs propriétaires. Un pet-sitter se rend au domicile du propriétaire pour s’occuper des animaux selon les besoins spécifiques de chaque animal.

Quels animaux sont pris en charge par Pets Relax

Pets Relax peut prendre en charge une grande variété d’animaux de compagnie tels que les chiens, chats & NACS (lapins, rongeurs, poissons, oiseaux, hamsters, …) ainsi que les animaux de la ferme. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me contacter.

Quelles sont les prestations proposées par Pets Relax

Pets Relax peut proposer différentes prestations telles que les visites à domicile pour nourrir les animaux, leur apporter de l’eau, nettoyer leur litière, jouer avec eux, les promener…. Quels sont les avantages du pet-sitting par rapport à la pension ?

Le pet-sitting offre de nombreux avantages. Tout d’abord cela permet aux animaux de rester dans leur environnement familier, ce qui réduit considérablement le stress. De plus, le pet sitter peut offrit une attention personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque animal. Ensuite, le pet sitter évite les risques de contagion ou de stress liés à la cohabitation avec d’autres animaux en pension.

Qu’est-ce qu’une pré-visite ?

La pré-visite permet à Pets Relax de rencontrer le propriétaire et ses animaux. Ce qui permet à Pets Relax de prendre connaissances des habitudes des animaux, de prendre connaissance des consignes, de se familiariser avec les lieux et de récupérer les clés. La pré-visite est GRATUITE.

Comment préparer la garde de mon animal ?

Avant la garde, il est recommandé de fournier toutes les informations nécessaires sur votre animal: état santé, régime alimentaire, besoins médicaux, les jeux préférés…. Pendant la garde, il est impératif de prévoir en quantité suffisant litière, croquettes, pâtés …

Comment se passe les visites à domiciles avec Pets Relax ?

Pets Relax établi un devis personnalisé en fonction des besoins et demandes du propriétaire. Si ce devis est validé, Pets Relax envoie alors un contrat de visite à remplir et à retourner le jour de la pré visite. Les visites se font en journée. Mes tournées varient chaque jour en fonction des différents clients que je dois visiter, il m’est donc difficile de m’engager sur un horaire précis pour chaque client.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Le règlement peut se faire par chèque, espèce ou virement. Le règlement par CB n’est pas acceptés. ATTENTION pour les règlements par VIREMENT: le règlement étant exigé d’avance, pensez à enregistrer préalablement le RIB Pets Relax à la liste des bénéficiaire dans les délais impartis.

Est-il possible d’avoir des nouvelles de mon animal ?

Oui ! Lors de la pré-visite, nous convenons ensemble de la façon dont vous souhaitez avoir des nouvelles ( SMS, mail, Whatsapp …) et à quelle fréquence.